Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026. In questa pagina: titolare · dati raccolti · finalità e basi giuridiche · destinatari · trasferimenti extra UE · conservazione · i tuoi diritti · cookie · minori · aggiornamenti.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è chi decide come e perché vengono usati i tuoi dati personali. Per questo sito è:
MarTe Graphics di Martina Tempesta
Roma
P.IVA IT16501971002
Email: info@martegraphics.it
Telefono: +39 389 66 77 243
Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere all'indirizzo email indicato. Non ho nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) perché i trattamenti svolti non lo richiedono.
2. Quali dati raccolgo
Raccolgo solo i dati necessari a farti usare il sito e a rispondere alle tue richieste. Non chiedo mai più di quello che serve.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e log tecnici registrati dai server durante la visita.
- Modulo preventivo: nome, email, eventuale telefono, settore e le informazioni sul progetto che mi scrivi (tipo di sito, obiettivo, budget indicativo, sito attuale).
- Briefing di progetto: le risposte al questionario che compili se decidiamo di lavorare insieme.
- Prenotazione consulenza: nome, email e la data e ora che scegli per la videochiamata conoscitiva.
- Quiz e strumenti gratuiti: le risposte al quiz sugli errori del sito e l'email che lasci per ricevere il risultato o la guida.
- Newsletter: il tuo indirizzo email, solo se scegli di iscriverti. L'iscrizione è sempre facoltativa.
- Dati statistici e di marketing: dati di utilizzo del sito raccolti tramite cookie e strumenti simili, solo dopo il tuo consenso.
Le richieste inviate dai moduli (preventivo, briefing, prenotazione) vengono salvate nel database del sito, ospitato sui server del mio hosting in Italia, e mi arrivano anche via email per poterti rispondere. Se ti invio un link all'area cliente per seguire la tua richiesta, quel link contiene un codice personale: non condividerlo. I moduli sono protetti da un campo nascosto anti-bot (honeypot) e da un limite di invii per indirizzo IP. Il modulo di prenotazione della consulenza usa in più Google reCAPTCHA v3, che analizza la navigazione per distinguere le persone dai programmi automatici: nella pagina di prenotazione si applicano la privacy policy e i termini di servizio di Google.
Nei moduli i campi obbligatori sono segnalati. Se non li compili non succede nulla di grave: semplicemente non riesco a risponderti o a fissare la consulenza.
3. Finalità e basi giuridiche
Ogni trattamento ha uno scopo preciso e una base giuridica prevista dall'art. 6 del GDPR. Ecco lo schema completo:
| Trattamento | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Navigazione e log tecnici | Far funzionare il sito e garantirne la sicurezza | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Richiesta preventivo e briefing | Rispondere alla richiesta e preparare la proposta | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Prenotazione consulenza | Organizzare e svolgere la videochiamata | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Quiz e strumenti gratuiti | Inviarti il risultato o la guida richiesta | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Gestione clienti e fatturazione | Eseguire il contratto e adempiere agli obblighi fiscali | Contratto (art. 6.1.b) e obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Newsletter | Inviarti aggiornamenti, contenuti e novità di MarTe Graphics | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
| Statistiche (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Capire come viene usato il sito e migliorarlo | Consenso espresso tramite il banner cookie |
| Marketing (Google Ads, Meta Pixel e Conversions API, Klaviyo) | Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e collegare le richieste alle comunicazioni che ricevi | Consenso espresso tramite il banner cookie |
| Protezione anti-spam dei moduli (honeypot, limite invii, reCAPTCHA v3 sulla prenotazione) | Proteggere i moduli da invii automatici e abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Non uso i tuoi dati per processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici su di te (art. 22 GDPR) e non li vendo a nessuno.
4. Con chi condivido i dati
Per far funzionare il sito mi appoggio ad alcuni fornitori selezionati, che trattano i dati per mio conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come titolari autonomi secondo le rispettive informative:
- Aruba S.p.A.: hosting del sito e del database in cui vengono salvate le richieste dei moduli. I server si trovano in Italia. Informativa Aruba
- Google Ireland Ltd / Google LLC: Google Analytics 4 e Tag Manager per le statistiche, Google Ads per misurare le conversioni delle campagne, Google Fonts per i caratteri del sito, reCAPTCHA v3 sulla pagina di prenotazione, Google Calendar e Meet per creare l'appuntamento e il link della videochiamata quando prenoti una consulenza. Se non dai il consenso ai cookie, gli strumenti di misurazione Google lavorano in modalità senza cookie e ricevono solo segnali aggregati (Consent Mode). Informativa Google
- Microsoft Ireland Operations Ltd: Microsoft Clarity, che con il tuo consenso registra in forma anonima come viene usato il sito (mappe di calore e registrazioni della navigazione, con i dati inseriti nei moduli mascherati). Informativa Microsoft
- Meta Platforms Ireland Ltd: Meta Pixel e Conversions API per misurare le campagne su Facebook e Instagram. Con il tuo consenso, l'invio di una richiesta può generare un evento "Lead" trasmesso anche dal server, con i dati di contatto resi irriconoscibili tramite hash prima dell'invio. Informativa Meta
- Klaviyo Inc.: piattaforma con cui gestisco la newsletter e le email a chi me lo ha chiesto. Conserva l'indirizzo email, la prova del consenso e, con il consenso marketing, gli eventi del sito collegati al tuo profilo (per esempio "richiesta di preventivo inviata"). Informativa Klaviyo
I dati possono inoltre essere comunicati a professionisti di fiducia (per esempio il commercialista) per gli adempimenti fiscali e contabili, e alle autorità quando la legge lo richiede. Nessun dato viene ceduto o venduto a terzi per finalità di marketing altrui.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (Google LLC, Microsoft Corporation, Meta Platforms Inc. e Klaviyo Inc.) hanno sede negli Stati Uniti, quindi una parte dei dati può essere trattata fuori dall'Unione Europea.
Questi trasferimenti avvengono su basi riconosciute dal GDPR: l'adesione dei fornitori all'EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione Europea) e, in subordine, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR), con eventuali misure supplementari. Puoi chiedermi maggiori informazioni o copia delle garanzie scrivendo a info@martegraphics.it.
6. Tempi di conservazione
Conservo i dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, poi li cancello o li rendo anonimi:
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Log di navigazione | Tempi tecnici del provider, di norma non oltre 6 mesi, salvo accertamenti su abusi o attacchi |
| Richieste di preventivo, quiz e briefing senza seguito | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Prenotazioni di consulenza | 24 mesi dall'appuntamento |
| Dati dei clienti (contratti, fatture) | Durata del rapporto e, per i documenti fiscali, 10 anni come previsto dalla legge |
| Newsletter | Fino alla revoca del consenso (disiscrizione), più i tempi tecnici di rimozione |
| Dati statistici Google Analytics 4 | Fino a 14 mesi, in forma pseudonimizzata |
| Registrazioni Microsoft Clarity | Le registrazioni delle sessioni per 30 giorni, i dati aggregati fino a 13 mesi, secondo i termini Microsoft |
Le durate dei singoli cookie sono elencate nella Cookie policy.
7. I tuoi diritti
Il GDPR (artt. 15-21) ti riconosce una serie di diritti che puoi esercitare gratuitamente scrivendo a info@martegraphics.it:
- Accesso: sapere quali dati ho su di te e riceverne copia
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: chiedere l'eliminazione dei dati, quando non sono obbligata a conservarli
- Limitazione: sospendere temporaneamente l'uso dei tuoi dati
- Portabilità: ricevere i dati in un formato leggibile da trasferire a un altro fornitore
- Opposizione: opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse o al marketing
- Revoca del consenso: ritirare in qualsiasi momento un consenso dato, senza pregiudicare i trattamenti già avvenuti. Per la newsletter basta il link di disiscrizione presente in ogni email, per i cookie il pulsante "Cookie" in basso a sinistra
Rispondo entro 30 giorni dalla richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del paese UE in cui vivi o lavori.
8. Cookie e strumenti di tracciamento
Alla prima visita il sito mostra un banner con cui puoi accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non essenziali. Gli strumenti di statistica (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) e di marketing (Google Ads, Meta Pixel, Klaviyo) si attivano solo dopo il tuo consenso; i cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, non lo richiedono. Chiudere il banner con la X equivale a rifiutare.
Puoi cambiare idea quando vuoi dal pulsante "Cookie" in basso a sinistra o dal link "Preferenze cookie" nel piè di pagina: se togli un consenso, i cookie di misurazione vengono cancellati e la pagina ricaricata. L'elenco completo dei cookie, con durate e fornitori, è nella Cookie policy.
9. Dati dei minori
I servizi di MarTe Graphics si rivolgono ad aziende, professionisti e persone adulte. Il sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccolgo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore mi abbia fornito dati personali, scrivimi a info@martegraphics.it e li eliminerò.
10. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può cambiare nel tempo, per esempio se adotto nuovi strumenti o se la normativa evolve. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali lo segnalerò in modo visibile sul sito.
Documento pubblicato l'8 luglio 2026 e aggiornato il 18 settembre 2026 (aggiunti Microsoft Clarity, Google Ads, quiz e strumenti gratuiti, nuovo sistema di gestione del consenso).